Toutes vos relations commerciales dans une seule app !
Faks centralise tous vos échanges avec vos laboratoires, délégués, groupements. Suivre vos demandes et déléguer à votre équipe devient extrêmement simple.
9,90€/mois
3 mois d'essai offerts.
4 outils à votre service
Discussions
Toutes vos relations et interactions laboratoire, en une seule et même interface
Réclamations
Suivez toutes vos réclamations au même endroit et déléguez à votre équipe en toute tranquillité.
Opérations
Visualisez l'agenda de vos opérations et effectuez vos remontées simplement.
Périmés
N'attendez plus le passage de votre délégué pour effectuer vos demandes de reprises.
Notes internes
C'est toujours compliqué de bien communiquer toutes les informations clés au sein de l'officine au sujet de tous les différents laboratoires partenaires. Centralisez l'information sur Faks et permettez à toute votre équipe de la consulter.
Messages
Faks centralise toutes les informations de contact laboratoires que vous souhaitez. Permettez à toute votre équipe officinale de les contacter en 3 clics.
Suivi de relation
Bénéficiez du suivi 360 de votre relation avec vos laboratoires sur une page dédiée qui vous permettra de suivre l'historique que vous avez avec ce dernier et de le rendre accessible à votre équipe pour fluidifier le travail en équipe.
Nouvelle fonctionnalité : Discussions
L’outil Discussions : l’outil central de votre officine !
Notes internes pour votre équipe officinale
Messages pour communiquer rapidement et simplement avec vos laboratoires partenaires
Suivi de relation pour garder l'historique de vos interactions
Vos réclamations résolues en un éclair !
Grâce à l'application Faks, profitez d’une relation simple, transparente et sécurisée avec vos laboratoires fournisseurs.
Suivez toutes vos réclamations au même endroit et déléguez à votre équipe en toute tranquillité.
500 Laboratoires référencés
Retrouvez tous vos fournisseurs dans l’App. Ne cherchez plus qui contacter, Faks est à jour de tous vos contacts privilégiés !
6h par mois économisées !
Grâce à notre interface intuitive, transmettre une réclamation prend 1 min seulement, au lieu de 30 min en moyenne.
100% de vos réclamations résolues sans effort
Faks vous informe de l’évolution de vos réclamations en temps réel ! Plus un seul litige ne restera sans réponse.
Vos remontées d'opérations commerciales centralisées !
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Vos remontées d’opérations commerciales centralisées !
Visualisez l'agenda de toutes vos opérations.
Mois par mois, indiquez à votre équipe quelles opérations vous souhaitez réaliser.
Remontez vos opérations simplement via l'app
Inscrivez-vous, prenez une photo et hop c'est envoyé !
Soyez notifié lorsque vous êtes rétribué
Grâce aux statuts mis à jour en temps réel, vous savez quelles opés ont été validées.
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Automatisez la génération d’affiches & étiquettes
Offrez à vos adhérents une solution unique de génération d’affiches & d’étiquettes automatisée.
Un gain de temps considérable
L’édition des affiches en 3 clics grâce au remplissage automatique des informations.
Un outil pensé pour vous et avec vous
Proposez vos modèles d’affiches personnalisés avec votre charte graphique & bénéficiez de notre connexion à la banque d’image Medipim.
Fidéliser
vos pharmacies grâce à une expérience digitale de haute qualité.
Piloter
l'activité et la performances de vos relations commerciales.
Vos périmés : scannés, validés, remboursés
N'attendez plus le passage de votre délégué pour destocker vos périmés !
Vous travaillez pour un Laboratoire ? En savoir plus
Démarrez avec Faks en 3 clics seulement !
1. Je télécharge l'app
2. Je crée mon compte
3. Première
réclamation !
Découvrez ce que nos clients & partenaires pensent Faks !
Laboratoires, Groupements, Pharmaciens, découvrez les REX qui montrent que Faks fait la différence dans leur quotidien.
Les engagements de Faks
Neutralité
Pour des questions d’impartialité et de sécurité de vos données, nous sommes indépendants et nous nous engageons à le rester.
Nous ne sommes financés par aucun groupement ou laboratoire.
Contrôle
Faks demande votre accord avant toute transmission de donnée sensible*. Faks vous explicite quelle donnée est transmise, à qui et pourquoi. Vous pouvez refuser, nous vous donnons des solutions alternatives.
* données sensibles : vente, stock, achat
Sécurité
Vos données sont confidentielles, nous ne les transmettons jamais sans votre accord et nous n’en faisons pas commerce. Nous exerçons un contrôle strict des accès à Faks, de la transmission des données aux seuls partenaires autorisés et de la sécurité de nos systèmes.
Questions fréquentes
Si vous vous posez encore des questions sur l'application Faks et ses services, la réponse se trouve sûrement par ici !
À quoi sert Faks ?
Faks est un outil qui facilite les échanges entre les pharmacies et leurs fournisseurs.
Pour les pharmacies, Faks est une application mobile qui permet aux titulaires et aux équipes officinales de gérer, facilement et en un seul et même endroit, toutes leurs relations fournisseur : réclamations, remontées de périmés, remontées d’opérations commerciales, etc.
Pour les délégués pharmaceutiques, Faks est une application mobile qui les aide à renforcer leurs relations client tout en gagnant du temps.
Pour les laboratoires, Faks est une application Web et mobile qui leur permet de piloter les différents aspects de leurs relations client, renforcer la satisfaction client, et améliorer leur efficacité commerciale.
Qui peut utiliser Faks ?
Faks a été créé pour faciliter les relations entre tous les professionnels de la pharmacie : pharmaciens, équipes officinales, groupements, délégués pharmaceutiques, services clients, plateformes d’achat et logisticiens.
L’outil a été pensé pour que chaque acteur puisse rendre ses relations plus fluides, gagner du temps, gagner en efficacité, mieux piloter son activité et in fine gagner de l’argent.
Comment utiliser Faks ?
L’app Faks peut être installée sur votre smartphone ou tablette, sur iOS ou Android.
Vous pouvez également y accéder depuis votre ordinateur en vous rendant sur web.faks.co.
Combien coûte Faks ?
Votre laboratoire et/ou votre groupement partenaire est peut-être partenaire de Faks ?
Si c'est le cas, l'application est gratuite pour vous !
Quels sont les laboratoires disponibles ?
Vous pouvez ajouter tous vos fournisseurs, même lorsque l’un d’eux n’apparait pas dans la liste vous pouvez l’ajouter simplement.
Nous nous adaptons ensuite au mode de communication privilégié par chacun d’eux : email, sms, intégration avec leurs systèmes, etc.
Je veux utiliser Faks depuis l’ordinateur de mon officine, est-ce possible ?
Oui ! Vous pouvez vous rendre sur web.faks.co et vous connecter avec votre compte.
Puis-je ajouter d’autres personnes de mon équipe sur Faks ?
Oui ! Il vous suffit d’aller dans vos paramètres, équipe, puis ajouter un utilisateur.
Puis-je gérer plusieurs pharmacies sur Faks ?
Oui ! Il vous suffit d’aller dans vos paramètres, changer de pharmacie, puis cliquer sur ajouter.
