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Pour vos équipes, un service rapide et transparent

L’app mobile Faks permet à vos équipes d’être plus efficaces. En facilitant la communication pharmaciens-laboratoire, délégués et services clients gagnent du temps et vos clients sont mieux servis.

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Pourquoi faks ?

Faks diminue la charge mentale du pharmacien en rendant le parcours d’échange simple, rapide et transparent. Ainsi, vos clients se sentent privilégiés et pris en compte dans leur expérience d’achat.

Satisfaction pharmacien

Communication, échanges, suivi

Les pharmaciens ont du mal à joindre les laboratoires : le délégué conduit ou est en rendez-vous et le service client ferme généralement tôt. Par mail ou SMS, le pharmacien n’est jamais assuré que sa demande est traitée ou d’avoir la bonne information à temps.
Sur Faks, le pharmacien peut consulter les nouveautés, envoyer ses demandes à tout heure de la journée et suivre son avancement sur l’appli.
Le service client gère les problématiques d’approvisionnement et le délégué développe son chiffre d’affaire. Pas l’inverse !
Sur Faks, chaque demande est adressée au bon destinataire avec la bonne information. Ainsi vos équipes traitent les demandes plus rapidement en centralisant l’information.
Le mailing, les sites web, les prospectus ont peu d’impact. Le pharmacien désire plus que jamais consulter tout au même endroit.
Sur Faks, vous pouvez mettre vos promos et vos nouveautés disponible à la consultation.
1

Promos

Augmentez votre impact en les personnalisant
Consultables à tout moment
Transformez vos promos en vente
2

Discussions

Soyez disponible à tout moment
Rassurez vos clients
Continuez à vendre pendant vos absences
3

Demandes

La bonne équipe pour répondre au bon problème
Evitez les doublons
Améliorer votre expérience d’achat
Prise de contact

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